Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ee88i

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ee88i" hay "Nền tảng": chỉ website ee88i.app, ứng dụng web tiến bộ (PWA) và toàn bộ các dịch vụ liên quan do ee88i vận hành.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt qua hoặc đã đăng ký tài khoản trên nền tảng ee88i.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên ee88i, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": tất cả sản phẩm giải trí ee88i cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, GAME BÀI, Siêu Vòng Quay và các sản phẩm khác.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ee88i trên lãnh thổ Việt Nam và từ bất kỳ quốc gia nào không có lệnh cấm rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ee88i, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ee88i nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực tại thời điểm đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ee88i. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại ee88i do các vi phạm trước đó.

Người dùng đồng ý rằng ee88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, hoặc xác minh thông tin tài khoản ngân hàng được đăng ký. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

3 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

ee88i hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số ngân hàng nội địa khác.

3.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện mạng tại thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang chính tên đăng ký trên tài khoản ee88i để nạp tiền. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba là vi phạm điều khoản.
• ee88i không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

3.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• ee88i cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký và xác minh tại ee88i.
• ee88i có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xem xét bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

4 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng khi tham gia đặt cược trên nền tảng ee88i cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận là không thể huỷ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc từ nguồn trực tiếp (livestream đá gà, bàn dealer thật) — ee88i không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả hiển thị không chính xác, ee88i có quyền huỷ và hoàn trả cược theo chính sách xử lý sự cố.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot tự động, kỹ thuật lợi dụng lỗi hệ thống hoặc phương pháp gian lận nào trong quá trình cá cược.
• ee88i có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa/tối thiểu trên từng sảnh game hoặc với từng người dùng mà không cần thông báo trước.

Mỗi sảnh game trên nền tảng ee88i có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Việc tham gia đặt cược đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận quy tắc của sảnh game tương ứng.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

ee88i thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng nhận được phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định (thường được biểu thị dưới dạng bội số, ví dụ 20x, 30x) trước khi có thể rút ra thành tiền thật.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi loại tiền thưởng đều có thời hạn hết hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị xoá khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng thường chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• ee88i có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tham gia với tài khoản trùng lặp.

6 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ee88i. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ ee88i (ee88i không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho ee88i qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ee88i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, ee88i sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư của người dùng trong thời gian xử lý.

7 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ee88i:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng ee88i để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu "hedge betting" (cược đối ứng) hoặc phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình xác minh danh tính.
• Tấn công, cố gắng xâm nhập hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống ee88i dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của ee88i.

Tùy theo mức độ vi phạm, ee88i có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

ee88i cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "theo tính sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee88i không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm mọi khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện lưới diện rộng hay quyết định của cơ quan quản lý.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 6.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà ee88i có thể dẫn link để tham khảo.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả của việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ee88i.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ee88i đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

9 Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

ee88i cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết ee88i sẽ không tiếp nhận đăng ký mới từ cùng cá nhân đó.

ee88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ee88i.

10 Sửa Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

ee88i có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ee88i sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ee88i ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email và/hoặc tin nhắn trong tài khoản đến tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee88i sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ ee88i qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 1 giờ)
• Telegram: @ee88i_support
• Live Chat: Trực tiếp trên website ee88i (phản hồi dưới 2 phút)
• Giờ hoạt động: 24/7 – 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ và Tết